Si algo se atora antes del sábado, escríbenos
La incorporación al taller no termina cuando sales de la primera sesión. Muchas dudas aparecen después: cómo repartir el carbón si el viento cambia, qué hacer si el corte que compraste en Surquillo salió más grueso de lo previsto o si la rejilla del tambor quedó con residuo pegado. Para eso está este canal. No es un centro de llamadas con guion: responde alguien del equipo que también enciende parrilla los fines de semana.
Correo para consultas de fondo
Si tu pregunta necesita detalle —una lista de compra para ocho personas, una duda sobre el comportamiento de la leña de algarrobo guardada en patio húmedo, o cómo adaptar el primer encendido a una parrilla de tambor que heredaste—, mándala por escrito. Adjunta foto del corte o del ahumador si puedes: ayuda a responder sin adivinar.
info@backyardbbqpitcrew.com
Llamada para lo urgente del mismo día
Cuando estás a media cocción y algo no cuadra —la brasa se apaga, la tapa no sella, el termómetro de sonda marca raro—, una llamada corta resuelve más que veinte mensajes. Atendemos en horario de taller; si no contestamos, es porque estamos con las manos en la rejilla y devolvemos la llamada en cuanto se libera el fuego.
990 420 923
Visita al taller en Iquitos
Si prefieres ver las cosas en persona antes de armar tu propio domingo de parrilla, puedes pasar por el taller. Revisamos juntos el estado de tu parrilla, el tipo de carbón que estás usando y qué accesorios te faltan de verdad. Conviene avisar antes para que alguien esté disponible y no llegues a un portón cerrado.
Av. Julieta Barrios # 4501, Puerto Rafaela Mesa, Iquitos
Tiempos de respuesta que manejamos en la práctica: los correos con foto o detalle se contestan dentro del mismo día hábil en la mayoría de casos, y las consultas que llegan viernes por la tarde o sábado en plena cocción se atienden primero por teléfono. Si tu caso es más de fondo y no urgente, revisa primero las guías de cocción y ahumado antes de escribir: muchas dudas sobre cortes, temperaturas y limpieza ya están resueltas ahí. Y si tu consulta es sobre cómo participar, datos personales o condiciones del taller, tienes las condiciones del taller y la política de privacidad a mano.